Hoe herken je een crypto scam?

Er zijn verschillende vormen scams, sommige zijn makkelijk te identificeren maar anderen lijken behoorlijk echt. Helaas komen scams (ook) bij digitale valuta voor. Daarom maken we je graag bewust van de verschillende soorten oplichting zodat je ze in de toekomst kunt voorkomen.

Type scams

• Boilerroomfraude (Forex-broker fraude): investeringspartijen of cryptoprojecten die zeer hoge rendementen beloven door te beleggen. Vaak is er een persoonlijke online ‘accountmanager’.
• Tech support fraude: een fraudeur die zich voordoet als support medewerker van een tech bedrijf en aangeeft dat je gehackt bent, dat je een virus hebt of een verouderde licentie. Dit probleem kan zogenaamd worden opgelost met betaling in crypto. Fraudeurs kunnen bijvoorbeeld contact opnemen via Whatsapp.
• Herstel van crypto fraude: partijen die doen alsof ze verloren crypto kunnen herstellen (nadat je het verkeerd hebt overgemaakt of na fraude).

Hoe herken je scams?

Als je gaat investeren, is het goed om eerst onderzoek te doen. Onderstaande karakteristieken helpen je om een eventuele scam te identificeren:

• Oplichters bouwen vaak een (intense) online relatie op met het slachtoffer.
• Oplichters beloven vaak een hoog rendement en een laag risico. Gegarandeerde winst is altijd verdacht.
• Oplichters gebruiken meestal tactieken waarbij ze druk uitoefenen, zoals urgente deadlines, beperkte beschikbaarheid of gemiste kansen.
• Oplichters vragen om toegang tot je persoonlijke rekeningen (zoals een bankrekening, Bitvavo account of persoonlijke wallet).
• Oplichters hebben een gelikte en professioneel ogende website met valse prijsgrafieken en een onrealistisch snel stijgend saldo.

Zodra slachtoffers hun geld hebben ingelegd, ontdekken ze dat de beleggingen waardeloos zijn of dat ze niet kunnen worden verkocht. Fraudeurs verdwijnen of blijven contact opnemen met valse beloften over hoge opbrengsten, om zo nog meer geld te verdienen. Vertrouw je gevoel. Als iets te mooi klinkt om waar te zijn, dan is dat vaak zo.

Contact met Bitvavo

Let op: Bitvavo neemt nooit contact op met klanten via WhatsApp, Telegram of Facebook. We nemen alleen contact op via [email protected] en [email protected] of telefonisch nadat we een afspraak hebben gemaakt per e-mail.

Onze website

Als je onze website bezoekt, kun je het beste direct naar bitvavo.com gaan en geen zoekmachine gebruiken. Hackers kunnen zichzelf adverteren als Bitvavo.

Anti-Phishing code

Om er zeker van te zijn dat e-mails van Bitvavo ook écht van ons zijn, kun je een anti-Phishing code gebruiken. Dit is een unieke code die is opgenomen in elke geautomatiseerde e-mail die je van Bitvavo ontvangt. Controleer altijd of de code aanwezig is en of deze code identiek is aan de code die je in je Bitvavo account hebt ingevoerd. Lees hier meer over anti-Phishing codes.

Zie je iets ongebruikelijks of twijfel je ergens over? Stuur ons dan een e-mail naar [email protected] met in het onderwerp "Dringend", zo kunnen we samen snel actie ondernemen en mogelijke schade beperken.